情報発信は、ネットの普及で手軽になった一方で、より複雑化した専門分野といえます。情報発信の目的は主に、自身や企業、団体などの認知度や信頼性を高めることです。現在では、情報を多様なメディアで発信し広範な層に情報を届けながら、同時にマーケティングを行ったりフィードバックを集め、持続的に見込み客やユーザーとのコミュニケーションを促進していくかたちがスタンダードとなっています。また、クロスメディアの手法を掛け合わせて、情報の鮮度や視聴率を高めたり消費者の行動に影響を与えたりすることも重要です。これには、文章や映像やプロダクトなど様々なメディアを用いて、発信者を受け手がとどのように関わっていくのかを、定性・定量的なデーターを元に設計していくことが大切です。