生活環境や福祉の現場において、デザインはバリアフリー設計やユーザー中心の設計、情報の伝達、円滑なコミュニケーションのための支援など、多様な役割を担います。それらのデザインの改善は、生活者や福祉サービスの利用者や職員にとって、より快適で使いやすい環境を創り出すと同時に、危険防止策としても大変重要です。
- バリアフリー設計：デザインによって、身体的な障がいを持つ人々にとって、施設やサービスが利用しやすくなります。例えば、段差をなくしたり、手すりを設置したりすることで、車椅子を利用する人々もスムーズに移動できるようになります。
- ユーザー中心の設計：福祉サービスは、利用者の個別のニーズや要求に応える必要があります。デザインによって、利用者の意見や意向を反映させることができます。例えば、高齢者向けの施設では、デザインによって視覚的なわかりやすさや、使い勝手の良さを追求することができます。
- 情報の伝達：福祉サービスでは、利用者に対して必要な情報を的確に伝えることが大切です。デザインによって、情報の伝達がスムーズになります。例えば、看板やパンフレットのデザインによって、わかりやすく、視覚的に印象に残るものにすることができます。
- コミュニケーションの支援：福祉サービスでは、利用者や介護者、職員など、多様な人々が関わります。デザインによって、人々のコミュニケーションが円滑になります。例えば、共通のデザインによって、施設内での案内がスムーズになったり、利用者同士のコミュニケーションが促進されたりすることがあります。